นับตั้งแต่ปีค.ศ. 2006 บริษัทได้เริ่มโครงการความปลอดภัยของการขนส่งทางบก RTS (Road Transport Safety) ซึ่งเป็นโครงการที่ช่วยให้เราทราบปัจจัยเสี่ยงที่อาจก่อให้เกิดอุบัติเหตุทางถนน และเป็นโครงการที่ช่วยให้สามารถบริหารจัดการรถขนส่งและพนักงานขนส่งให้เกิดความปลอดภัยในระหว่างการปฏิบัติงาน
พนักงานขับรถของเราจะได้รับการอบรมการขับขี่ปลอดภัย และการใช้อุปกรณ์สำหรับเคลื่อนย้ายสินค้าอย่างถูกต้องปลอดภัย เพื่อให้เราสามารถส่งมอบสินค้าให้กับลูกค้าได้อย่างตรงเวลา ในสภาพที่ดี
โครงการ RTS นี้ ช่วยให้เราสามารถบริหารงานขนส่งได้อย่างมีระบบและดำเนินงานอย่างเป็นมาตรฐานได้ ซึ่งมีองค์ประกอบ ดังนี้
- การคัดเลือกพนักงานและการตรวจสุขภาพ – ในการคัดสรรพนักงานขนส่งของบริษัท นอกจากจะพิจารณาเรื่องความสามารถในการขับขี่แล้ว เรายังดูจากประสบการณ์ และสุขภาพร่างกายด้วย โดยพนักงานขนส่งเราจะต้องผ่านการตรวจสารเสพติด นอกจากนี้ เรายังจัดให้มีการตรวจสุขภาพประจำปีแก่พนักงานขับรถด้วยเช่นกัน
- การป้องกัน – ก่อนการขึ้นสินค้าทุกครั้ง เราจะต้องตรวจสอบความเรียบร้อยของรถบรรทุก และความพร้อมของพนักงานขนส่ง เพื่อให้มั่นใจว่า พร้อมปฏิบัติงาน และไม่มีความเสี่ยงต่อการเกิดอุบัติเหตุ
- การอบรมจากหน่วยงานภายนอก SMITH Training – ซึ่งมุ่งเน้นด้านการขับขี่ปลอดภัย โดยจะมีการทบทวนและประเมินผลจากการอบรมด้วย
- การประชุมพนักงานขับรถ (Driver Safety Meeting) –เป็นการรับทราบข้อมูลข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางและการขับขี่จากประสบการณ์หรือเหตุการณ์จริง เช่น การระมัดระวังงานก่อสร้างหรือปรับปรุงถนน การปิดการจราจร เป็นต้น
- การวางแผนการเดินทาง (Journey Planning) – เราได้นำระบบ TMS และ GPS เข้ามาช่วยในการวางแผนการเดินทางและการจัดสรรรถขนส่ง ให้มีการวิ่งงาน และหมุนเวียนการใช้รถอย่างเหมาะสม
- การจัดการความเหนื่อยล้า (Fatigue Management) – เนื่องจากการขับขี่อย่างต่อเนื่องเป็นเวลานานๆ อาจส่งผลให้เกิดความเหนื่อยล้า และเป็นสาเหตุของอุบัติเหตุ หรือความล่าช้าในการปฏิบัติงาน ดังนั้น เราจึงต้องจัดการให้มีการฏิบัติงานอย่างเหมาะสม เช่น มีการสลับการวิ่งขนส่งในเส้นทางใกล้และไกลในรถแต่ละคัน ในบางเส้นทางอาจต้องมีพนักงานขับรถ 2 คน สลับเปลี่ยนกัน กำหนดจำนวนชั่วโมงขับขี่สูงสุด (ห้ามขับขี่เกินจำนวนชั่วโมงที่กำหนด) เป็นต้น